Договор оферта

Регистрационные действия совершаются в виде:

Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram).
Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса

В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:

Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

на оказание информационно-консультационных услуг

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, применяются в указанных ниже значениях, если иное прямо не следует из контекста или специально не установлено в тексте Договора:

Оферта – настоящий документ - Публичный договор по оказанию услуг.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей офертой.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Тукаева Алия Айратовна (ИНН 027703475660 / ОГРНИП 321028000171940), адрес регистрации: Российская Федерация.

Сайт Исполнителя (Сайт) — совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет, расположенные по адресу: https://doctortukaeva.ru.

Адрес электронной почты Исполнителя – электронная почта info@doctortukaeva.ru.

Сервис — платформа на которой размещен сайт Исполнителя выполняющая техническое обеспечение процесса регистрации Заказчика как пользователя для дальнейшего получения доступа к информационным материалам.

Заказчик — любое заинтересованное лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты.

Услуга — информационно-консультационная услуга, по теме «Синдром дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ). Руководство по организации и повышению качества жизни у людей с признаками СДВГ».

Гайд – форма оказания Исполнителем информационно-консультационных услуг, методический материал в формате PDF.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг, включающих предоставление доступа к Гайду и и закрытой группе в мессенджере Telegram.

1.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты и оплаты Услуг) получил от Исполнителя полную информацию о сроках, стоимости, порядке оказания Услуги. Существенные характеристики Услуги и стоимость содержатся на Сайте Исполнителя.

1.3. В рамках оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику право использования материалов (фотографий, изображений, текстовой информации и иных обучающих материалов) на условиях неисключительной, ограниченной и непередаваемой лицензии. Право использования включает только просмотр и ознакомление с материалами, без права их передачи, сублицензирования или иного распоряжения.

1.4. Стороны признают и соглашаются, что предоставляемые в рамках настоящего Договора Услуги:

1.4.1. Не сопровождаются гарантиями или обязательствами со стороны Исполнителя в отношении применения Заказчиком полученной информации.

1.4.2. Не предназначены для постановки медицинских диагнозов, выдачи заключений, назначения препаратов или разработки схем лечения.

1.4.3. Не являются профессиональным медицинским обучением, лечением или иной деятельностью, регулируемой законодательством о медицинских услугах.

1.4.4. Не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.

1.4.5. Заключаются исключительно в предоставлении информационно-консультационных услуг, не включают медицинское сопровождение, мониторинг здоровья или наблюдение за медицинским состоянием Заказчика.

1.4.6. Перед применением любой информации медицинского характера Заказчику настоятельно рекомендуется проконсультироваться с квалифицированным специалистом.

1.4.7. Исполнитель не несет никакой ответственности за приобретение лекарств и медицинских препаратов Заказчиком, за наличие этих препаратов на сторонних внешних ресурсах, в том числе на сайтах в сети «Интернет», за доставку, оплату и возврат лекарств, медицинских препаратов и БАДов.

1.4.8. Исполнитель не несёт ответственность за приём и употребление Заказчиком каких-либо лекарств, медицинских препаратов и БАДов.

1.5. Оказание услуг осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.6. Услуги по настоящему договору оказываются дистанционно через сеть Интернет.

2. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН

2.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является лицом, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.

2.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:

2.2.1. Имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем, ознакомился в полном объеме с условиями Оферты;

2.2.2. Достиг возраста 18 лет;

2.2.3. Не состоит на учете у психиатра, нарколога; не страдает психическими расстройствами, затяжными депрессиями;

2.2.4. Не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в том числе ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ;

2.2.5. Осуществляет Акцепт Оферты путем оплаты Услуг в добровольном порядке;

2.2.6. Полностью понимает значение и последствия своих действий по заключению и выполнению условий Договора;

2.2.7. В добровольном порядке предоставляет Исполнителю при оказании Услуг согласие на включение и добавление номера мобильного телефона Заказчика в групповой чат в сервисе для обмена мгновенными сообщениями (мессенджере), а также отображение данных Заказчика в групповом чате мессенджера в соответствии с правилами соответствующего мессенджера;

2.2.8. Предоставляет Исполнителю согласие на обработку собственных персональных данных, в том числе для использования их в маркетинговых и информационных целях, а также для продвижения Услуг Исполнителя.

3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления доступа к гайду в формате PDF и закрытой группе в мессенджере Telegram, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик услугой.

3.2. Сроки предоставления доступа указываются на Сайте Исполнителя.

3.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, если в течение 3 (трех) календарных дней после предоставления доступа Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество услуг.

3.4. Доступ к информационным материалам и группе в мессенджере Telegram сохраняется за Заказчиком в течение срока, указанного на Сайте Исполнителя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Обязанности Заказчика:

4.1.1. Самостоятельно ознакомиться на Сайте с информацией о сроках, содержании и условиях оказания информационно-консультационных услуг.

4.1.2. Иметь устройство с доступом в сеть Интернет, а также программное обеспечение, необходимое для получения услуги (например, PDF-просмотрщик и мессенджер Telegram).

4.1.3. Периодически проверять Сайт, электронную почту или сервис для обмена мгновенными сообщениями (мессенджер) с целью получения актуальной информации по услуге.

4.1.4. Не передавать доступ к гайду или группе в мессенджере Telegram третьим лицам. В случае нарушения данного условия Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.

4.1.5. Предоставить Исполнителю актуальные контактные данные для получения услуг, включая адрес электронной почты и номер телефона.

4.1.6. Не распространять, не копировать, не публиковать и не передавать третьим лицам информацию, полученную от Исполнителя, ни в коммерческих, ни в некоммерческих целях. Не вправе использовать данную информацию для создания обучающих или информационных продуктов с целью извлечения коммерческой прибыли либо применять её иным образом, кроме как для личного использования.

4.1.7. Не распространять негативную и отрицательную информацию об Исполнителе и Гайде.

4.2. Заказчик имеет право:

4.2.1. Требовать от Исполнителя выполнения обязательств по настоящему Договору.

4.2.2. Получать информацию, связанную с организацией оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором.

4.2.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

4.3. Обязанности Исполнителя:

4.3.1. После оплаты услуг в установленные сроки предоставить Заказчику доступ ко всем информационным материалам предусмотренных программой.

4.3.2. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика.

4.3.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

4.4. Исполнитель имеет право:

4.4.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

4.4.2. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.

4.4.3. Изменять условия предоставления услуг в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Заказчика через Сайт. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ.

4.4.4. Расторгнуть Договор с Заказчиком в случае существенного нарушения условий настоящего Договора. Существенным нарушением считается любое нарушение исключительных прав Исполнителя, включая положения раздела 8, а также несоблюдение правил, указанных в пунктах 4.1.3 – 4.1.6, если такое нарушение совершено однократно или более двух раз. В случае расторжения Договора оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и рассматриваются как штрафная неустойка.

4.4.5. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.

5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Исполнитель и Заказчик обязуются разрешать споры и разногласия, связанные с оказанием услуг, в досудебном порядке. В случае невозможности урегулирования спора он передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

6.2. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия использования информации из гайда, включая ожидания Заказчика относительно результатов.

6.4. Претензии Заказчика с требованием о возврате денежных средств принимаются в течение 3 (трех) дней после оказания услуг, если иное не предусмотрено Договором. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с пунктами 3.1 и 6.5 настоящего Договора. Продление срока возврата средств не допускается.

6.5. При отказе Заказчика от услуг до их предоставления Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом банковских комиссий и административных расходов. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Заказчика.

6.6. Если оплата производилась с использованием банковской карты, возврат осуществляется по тем же реквизитам, на основании личного заявления владельца карты. Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

6.7. Все претензии по качеству услуг направляются Заказчиком на электронную почту Исполнителя: info@doctortukaeva.ru. Исполнитель рассматривает претензии в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения.

6.8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика в российском банке в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения от Заказчика подписанного заявления. Финансовый документ, подтверждающий перевод средств, является доказательством исполнения обязательств Исполнителя.

6.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, пожары, аварии, массовые беспорядки, военные действия, эпидемии и иные обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств.

6.10. В случае переноса сроков оказания услуг действие настоящего Договора продлевается на соответствующий период. При отмене услуги по вине Исполнителя Заказчику возвращается уплаченная сумма в полном объеме.

7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Заказчик предоставляет согласие на обработку своих персональных данных, включая имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, а также аккаунты в мессенджерах и социальных сетях, указанных при оформлении заказа.

7.2. Обработка персональных данных включает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (включая предоставление и доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

7.3. Персональные данные обрабатываются в целях исполнения обязательств Исполнителем по настоящему договору, а также для направления информационных и рекламных сообщений на указанный Заказчиком адрес электронной почты.

7.4. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на электронную почту Исполнителя.

7.5. Заказчик также соглашается на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя или третьих лиц, действующих по поручению Исполнителя. Согласие на получение таких материалов может быть отозвано в любое время путем направления уведомления на адрес электронной почты Исполнителя.

7.6. Заказчик выражает согласие на использование своих видео- и фотоматериалов в соответствии со статьей 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, включая их распространение для публикации отзывов и демонстрации процесса оказания услуг Исполнителем.

8. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

8.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания услуг (включая презентации, текстовую информацию и прочие материалы), являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик вправе использовать их исключительно для личных целей или внедрения полученных знаний в свою деятельность. Копирование, распространение или любое иное использование материалов без письменного согласия Исполнителя запрещено.

8.2. Услуги включают результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим уполномоченным сторонам.

8.3. Все содержимое Услуг, включая текстовые, графические и аудиовизуальные материалы, защищено авторским правом, правом на товарные знаки и другими правами на интеллектуальную собственность. Права на материалы, используемые в Услугах, остаются у Исполнителя и не передаются Заказчику в результате оказания услуг.

8.4. При использовании или цитировании материалов Заказчик обязан указывать имя Исполнителя и ссылку на его Сайт. Любое упоминание материалов, включая публикации в социальных сетях, должно сопровождаться ссылкой на официальные ресурсы Исполнителя.

8.5. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, связанных с защитой авторских прав, Исполнитель вправе требовать выплаты штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех убытков, включая упущенную выгоду.

9. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ

9.1. Заказчик принимает на себя все риски, связанные с применением полученных умений и навыков, и признаёт, что Исполнитель не несёт ответственности за достижение конкретных результатов при использовании информации, предоставленной в рамках оказания услуг. Предоставляемые услуги являются информационно-консультационными и не заменяют профессионального медицинского или иного специализированного обучения.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика, его субъективной оценке или личным предпочтениям. Такие обстоятельства не могут служить основанием для признания услуг некачественными или оказанными не в полном объёме.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её акцепта Заказчиком и действует до даты окончания оказания Исполнителем конкретной услуги.

10.2. Заказчик подтверждает, что условия настоящей Оферты полностью понятны и принимаются им безоговорочно и в полном объёме.

10.3. Настоящая Оферта распространяется на все страны мира и действует в рамках использования интерактивной сети Интернет.

10.4. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать отзывы в текстовом, видео- или фотоформате, предоставленные после оказания услуг, для коммерческих целей, включая рекламу и продвижение. Вознаграждение за использование таких материалов Заказчику не предоставляется.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Тукаева Алия Айратовна

ИНН: 027703475660

ОГРНИП: 321028000171940

Банковские реквизиты:

Расчётный счёт: 40802810101500231902

Название банка: ООО “Банк Точка”

БИК: 044525104

Корреспондентский счёт: 30101810745374525104

Контактная информация:
Сайт: https://doctortukaeva.ru
Электронная почта: info@doctortukaeva.ru